异常使用排查和处理
为什么我的流量出现异常？
- 查看系统使用情况
检查是否存在高频外联、自动更新、备份同步、P2P 程序等高流量行为。
- 检查防火墙与转发规则
排查是否有配置错误或流量被转发到非预期设备，导致数据透支。
- 排查潜在安全隐患
检查是否存在异常登录、恶意脚本或被植入代理等情况。
- 查看流量明细
登录控制面板，在 “流量记录” 页面查看各时段数据，定位高流量来源。
- 关注容器化/虚拟化环境
- 若使用代理、Docker、虚拟机等，请留意子系统或容器的网络行为。
如果确认流量被异常使用
- 请前往 修改连接信息 页面，重置订阅链接并重新导入订阅。
- 重置后，所有设备均需重新订阅才能恢复访问。
- 我们不对因流量异常使用造成的损失提供任何保障。
- 操作示例：
如对系统统计有异议
- 请收集具体证据（如对比客户端日志），并通过新工单提交给我们；
- 我们会在核实后与您进一步沟通。
注意：
通常情况下您使用的客户端流量统计的方式都为只统计单向流量，但是通常消耗的流量均为双向消耗(入口+出口)，因此网站上统计的流量一般是您客户端所见的2倍左右更新于： 10/06/2025
谢谢！